Lumea afacerilor s-a schimbat dramatic in ultimele decenii, odata cu dezvoltarea tehnologiei si accesul generalizat la internet. Astfel, au aparut doua tipuri principale de afaceri: afacerile clasice, traditionale si afacerile online, digitale.
Ambele au avantaje si dezavantaje, iar alegerea dintre ele depinde in mare masura de obiectivele personale, resursele disponibile si piata tinta.
Nu ai cum sa nu observi ca magazinele clasice pierd tot mai mult teren in detrimentul magazinelor online si a digitalizarii. Zilele trecute am fost in Auchan la cumparaturi si am constatat cu stupoare ca nu mai exista casele de marcat clasice care erau deservite de un casier.
Initial, in urma cu un an, au fost scoase jumatate dintre casele de marcat, iar acum au fost scoase de tot. Trebuie sa iti scanezi singur produsele si sa platesti cash sau card.
Un alt exemplu elocvent este cel al restaurantelor McDonalds unde in loc sa iti ia comanda un angajat esti obligat sa comanzi mancarea prin intermediul unui display digital si tot asa sa platesti.
Digitalizarea globala nu este neaparat un lucru bun pentru ca multi oameni pot sa isi piarda locurile de munca. Momentan la noi in tara nu se pune problema unei astfel de situatii, dar acesta este un prim avertisment si un moment propice pentru a porni o afacere online.
Pentru ca suntem o tara a contrastelor pe o parte exportam forta de munca pentru tarile din vestul europei (Italia, Germania, Spania, Anglia), iar pe alta parte importam mana de lucru din Pakistan, India, Vietnam, Filipine si alte tari asiatice.
Probabil ai observat si tu in restaurantele de tip fast food sau atunci cand comanzi mancare printr-o aplicatie ca sunt tot mai multi angajati cu origini asiatice.
Pentru acestia un salariu de 500-600 de euro este enorm pentru ca in tarile lor de origine salariul pentru acelasi job este de 100-200 de euro. Daca au cazarea si masa asigurate isi permit sa trimita bani acasa sau sa-i economiseasca.
De asemenea, digitalizarea ne impiedica tot mai mult sa facem miscare. In ultima vreme au aparut tot mai multe dispozitive care inlocuiesc efortul fizic facut de oameni ceea ce ne face sa devenim sedentari.
In continuare vom explora in detaliu cele doua tipuri de afaceri (afaceri clasice vs afaceri online) si vom analiza avantajele si dezavantajele fiecareia.
Afaceri Clasice: Traditie si Stabilitate
Afacerile clasice, cum ar fi magazinele fizice, restaurantele, atelierele de prelucrare, fabricile si multe altele, au o lunga traditie in lumea afacerilor.
Aceste afaceri se bazeaza pe vanzarea de produse sau servicii in spatii fizice si interactiunea directa cu clientii. Iata cateva dintre avantajele acestui tip de afacere:
- Relatii personale cu clientii:
Interactiunea fata in fata cu clientii permite dezvoltarea de relatii personale, ceea ce poate duce la loialitate pe termen lung.
In plus, prin interactiunea directa clientul simte ca are exclusivitate si poate fi convins mai usor sa achizitioneze produse scumpe. Aici ma refer la electronice, electrocasnice, obiecte de mobilier sau chiar automobile.
2. Credibilitate si incredere:
Magazinele fizice sau alte afaceri clasice pot castiga increderea clientilor datorita reputatiei locale. In vestul Europei si in SUA exista afaceri clasice care functioneaza de sute de ani si care si-au castigat un statut in toata aceasta perioada.
Din acest punct de vedere o afacere online cu o vechima de maxim 30 de ani nu are cum sa concureze cu una clasica.
3. Control direct asupra produselor/serviciilor:
Detinatorii de afaceri pot controla in mod direct calitatea si livrarea produselor sau serviciilor oferite. Orice firma care se respecta si care are o vechime in domeniu nu face rabat de la calitatea produselor si serviciilor oferite.
4. Testarea produselor/serviciilor:
Orice potential client are posibilitatea sa testeze sau sa vada un demo inainte de a cumpara un produs sau un serviciu in cazul unei afaceri clasice.
Cu toate acestea, afacerile clasice se confrunta si cu dezavantaje semnificative:
- Costuri mari:
Infiintarea, amenajarea si mentinerea unui spatiu fizic necesita investitii semnificative in chirie, utilitati, mobilier, paza si multe altele.
2. Competitie intensa:
In mediile urbane sau in zonele aglomerate, competitia pentru clienti poate fi foarte intensa. Evident, zonele cele mai aglomerate sunt zonele centrale, iar acestea implica o chirie mai mare.
3. Expunere limitata:
O afacere fizica este limitata in ceea ce priveste numarul de clienti pe care ii poate servi, in functie de localizare si orarul de functionare. In plus, oamenii au devenit foarte comozi si prefera sa comande anumite produse sau servicii de pe internet,
Afaceri Online: Oportunitati si Flexibilitate
Afacerile online, in schimb, s-au dezvoltat rapid odata cu cresterea internetului si a comertului electronic. Aceste afaceri pot include magazine online, bloguri, platforme de servicii online, platforme de socializare, internet banking si multe altele. Iata cateva dintre avantajele acestui tip de afacere:
- Costuri reduse de pornire:
In general, afacerile online necesita investitii initiale mai mici in comparatie cu afacerile clasice. Nu este nevoie de spatii fizice sau de stocuri mari de produse.
Poti incepe o afacere online din confortul casei tale sau din orice colt al lumii in care ai un laptop si o conexiune la internet.
In ziua de astazi sa deschizi un SRL sau un PFA nu mai este o problema pentru ca te costa cateva sute de lei si o poti face fara prezenta fizica. Exista mai multe aplicatii si firme care ofera astfel de servicii.
2. Arie larga de acoperire:
Afacerile online pot ajunge la un public global si pot atrage clienti din intreaga lume, depasind limitele geografice ale afacerilor traditionale.
In acest sens exista o multime de exemple cum ar fi Google, Facebook sau Amazon. Ca sa nu spui ca ofer doar exemple din afara un exemplu autohton este eMAG care dupa ce a cucerit piata din Romania s-a extins in Bulgaria si Ungaria.
3. Flexibilitate:
Detinatorii de afaceri online pot lucra de oriunde si pot gestiona afacerea in functie de propriul program, ceea ce ofera flexibilitate si independenta.
Mai mult decat atat, anumite afaceri online pot functiona perioade lungi de timp prin intermediul unor automatizari fara sa necesite interventia umana.
Cu toate acestea, afacerile online nu sunt lipsite de provocari:
- Competitie intensa:
Cu costuri initiale reduse, intrarea pe piata online poate fi mai usoara, ceea ce duce la o competitie acerba si la nevoia de a se diferentia intr-un mod unic.
La nivel global exista peste 1,7 miliarde de platforme online (aici sunt incluse toate tipurile de site-uri) si zilnic apar unele noi sau sunt inchise cele care nu dau rezultate.
2. Securitatea datelor si confidentialitatea:
Afacerile online trebuie sa se ocupe de securitatea datelor clientilor si a tranzactiilor, ceea ce poate fi o provocare in era cibernetica.
Internetul abunda de hackeri care incearca sa ne afle datele personale sau sa sparga diverse platforme de unde pot colecta aceste date.
3. Dependenta de tehnologie:
Fiind online, aceste afaceri sunt dependente de tehnologie si de infrastructura internetului, ceea ce le poate expune la riscuri.
In orice moment o pana de curent sau intreruperea accesului la internet poate afecta negativ afacerile online.
La asta se adauga monopolul pe care il detin giganti precum Facebook sau Google si care isi pot schimba in orice moment modul de functionare.
Astfel pot fi afectate afacerile online care depind de traficul organic sau platit adus prin intermediul acestor platforme.
4. Retururi
Un dezavantaj important in afacerile online este acela ca potentialul client nu are posibilitatea sa testeze produsul inainte de a cumpara. Din acest motiv multe persoane comanda produse online si dupa ce le testeaza isi dau seama ca acestea nu sunt ceea ce isi doresc si le returneaza.
Care este alegerea potrivita pentru tine?
Decizia de a alege intre o afacere clasica si una online depinde de mai multi factori. Este important sa evaluezi resursele pe care le ai, obiectivele tale si publicul tinta.
De asemenea, poti opta pentru o combinatie a celor doua (afacere online si afacere clasica), dezvoltand o prezenta online pentru o afacere clasica pentru a extinde aria de acoperire si a te conecta cu un public mai larg.
In final, nu exista un raspuns unic si definitiv la intrebarea “Afaceri clasice sau afaceri online?” Ambele au potentialul lor si pot fi profitabile in functie de modul in care sunt gestionate si adaptate la nevoile si oportunitatile de pe piata.
Este important sa efectuezi cercetari de piata si sa planifici cu atentie inainte de a lua o decizie.
In concluzie, atat afacerile clasice, cat si cele online au propriile lor avantaje si dezavantaje. Cu o planificare si o gestionare adecvata, ambele tipuri de afaceri pot fi de succes in lumea afacerilor contemporane.
Te las cu o ultima intrebare la care imi poti raspunde printr-un comentariu mai jos: Ce ai alege Afacere Clasica sau Afacere Online?